FLT FlexScan

Pour que le moniteur ait toujours l'air neuf et pour prolonger la durée de vie de l'appareil, il est recommandé de le nettoyer régulièrement. Nettoyez le boîtier et la surface de l'écran LCD comme décrit ci-dessous :

Important
N'utilisez jamais de diluant, de benzène, d'alcool (éthanol, méthanol ou alcool isopropylique), de produits abrasifs ou d'autres solvants puissants, car ils pourraient endommager le boîtier et l'écran LCD.

Boîtier
Enlevez les taches en essuyant le boîtier avec un chiffon doux préalablement humidifié avec un détergent doux. Ne vaporisez jamais de cire ou de produit nettoyant directement sur le boîtier. (Pour des détails précis, consultez le manuel).

Écran LCD
Si nécessaire, la surface de l'écran peut être nettoyée
avec un chiffon doux (par exemple un chiffon en coton ou un chiffon pour lunettes). Les taches tenaces peuvent généralement être enlevées en humidifiant le chiffon avec un peu d'eau pour augmenter le pouvoir nettoyant.

Avec leur interface USB-C, les moniteurs EIZO supportent le DisplayPort Alternate Mode. Ils peuvent donc afficher correctement, via une connexion USB-C, des signaux d'image provenant de ports Thunderbolt 3 ou Thunderbolt 4. Le câble de signal USB-C fourni par EIZO avec le moniteur est parfaitement adapté.

Il est également possible de relier les moniteurs équipés d'une prise DisplayPort à l'aide d'un câble approprié. Le câble de signal CP200 (USB-C (TB3/TB4) vers DisplayPort) proposé par EIZO est parfaitement adapté.

La connexion de ports Thunderbolt 3 ou Thunderbolt 4 à l'interface HDMI du moniteur peut fonctionner avec des adaptateurs/câbles actifs appropriés. Nous recommandons toutefois d'utiliser l'interface USB-C ou DisplayPort du moniteur.

Lisez ici la réponse détaillée.

Le logiciel EIZO ne fonctionne pas ou fonctionne plus lentement sous Windows 11 lorsque Smart App Control est activé. Pour résoudre ce problème, veuillez désactiver Smart App Control dans Windows 11.

1. Lors de la recherche dans la barre des tâches, saisissez "Smart App Control".
2. Sélectionnez les paramètres système de Smart App Control.
3. Modifiez le paramètre sur Désactivé.

Les câbles de conversion DisplayPort-HDMI sont conçus pour connecter une sortie DisplayPort à la carte graphique et une entrée HDMI au moniteur. Le HDMI ne supporte pas le signal DisplayPort. Par conséquent, de tels câbles ne fonctionnent pas dans le sens inverse. Veuillez connecter le moniteur d'une autre manière, par exemple via la sortie DisplayPort ou la sortie USB-C avec le mode DisplayPort Alt. Nous recommandons d'utiliser l'entrée DisplayPort sur le moniteur, car certains ordinateurs et/ou systèmes d'exploitation appliquent des paramètres de signal spéciaux à un appareil HDMI, par exemple une plage de signal limitée ou des paramètres gamut.

Les câbles de conversion DisplayPort-DVI sont conçus pour connecter une sortie DisplayPort à la carte graphique et une entrée DVI au moniteur. Les sorties DVI ne prennent pas en charge le signal DisplayPort. Par conséquent, de tels câbles ne fonctionnent pas dans le sens inverse. Veuillez connecter le moniteur d'une autre manière, par exemple via une sortie DisplayPort sur l'ordinateur et une entrée DVI sur le moniteur. Si vous devez utiliser la sortie DVI, vous pouvez utiliser un câble de conversion DVI-HDMI pour vous connecter à l'entrée HDMI du moniteur. Lors du choix du câble, veillez à ce que votre signal soit dual link DVI ou single link DVI.

La plupart des adaptateurs sont des adaptateurs DisplayPort vers HDMI, c'est-à-dire DisplayPort/source/PC vers HDMI/récepteur/moniteur.
La sortie DisplayPort de votre ordinateur reconnaît un écran HDMI et envoie un signal HDMI via sa sortie DisplayPort. Ces adaptateurs ne fonctionnent que dans ce sens. Ils ne fonctionnent pas dans le sens HDMI/source/PC vers DisplayPort/récepteur/moniteur. Les sorties HDMI ne peuvent pas envoyer de signal DisplayPort. Veuillez utiliser un autre adaptateur comme USB-C vers DisplayPort, HDMI vers DVI ou utiliser un convertisseur actif spécial HDMI vers DisplayPort.

Non, vous n'avez pas besoin de pilote. Les moniteurs sont détectés via le signal du câble, puis installés en tant que moniteurs standard ou plug & play.

Nous ne pouvons pas donner de recommandation directe. Le signal de sortie doit être numérique et supporter la résolution maximale de l'écran.

Système de cryptage de signaux numériques servant de protection contre la copie pour les contenus numériques tels que la vidéo, la musique, etc. La transmission de contenus numériques est protégée en cryptant les contenus du côté de l'émission, en les envoyant via une sortie DVI et en les décryptant du côté de la réception. Le contenu numérique ne peut pas être reproduit si l'appareil émetteur et l'appareil récepteur ne prennent pas en charge HDCP.

Il mesure la lumière ambiante et ajuste la luminosité de l'écran de manière entièrement automatique afin d'obtenir un contraste aussi constant que possible. En cas d'éclairage clair, la luminosité de l'image est renforcée, en cas d'éclairage sombre, elle est réduite. Un contrôle manuel est également possible.

En principe, il n'y a pas de compatibilité particulière entre les moniteurs EIZO et Windows 11. Dans la mesure où la carte ou la puce graphique et son pilote sont pris en charge, tous les moniteurs et leurs résolutions sont correctement reconnus et appliqués.
 A l'avenir, les logiciels EIZO prendront en charge Windows 11 de la manière suivante :

Prise en charge de Windows 11
Veuillez consulter la note de bas de page sous le tableau.

Le service d'échange sur site d'EIZO est géré par notre partenaire de service. Si l'échange de votre appareil est nécessaire, un produit de remplacement équivalent est à votre disposition dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Les écrans comportent des millions d'éléments d'image qui, individuellement, ont une surface inférieure à un centième de millimètre carré. Ces éléments peuvent présenter des défauts qui se traduisent par un éclairage constant ou une absence d'éclairage. La visibilité dépend essentiellement de la surface environnante. Les éléments lumineux, par exemple, sont presque invisibles dans un environnement lumineux. Chaque écran LCD est unique en ce qui concerne les défauts de pixels.

Pour vous donner une indication claire de l'accumulation de défauts de pixels qu'EIZO considère comme intolérable, les modèles d'écrans EIZO sont testés selon des normes internationalement reconnues. En moyenne, sur tous les appareils, les tolérances sont même largement inférieures. Les modules LCD qui ne répondent pas à ces exigences ne sont pas utilisés par EIZO.  Selon le modèle, les moniteurs EIZO bénéficient d'une garantie de zéro défaut de pixel pour les sous-pixels entièrement allumés (sous-éléments d'image ISO 9241-307). Valable : six mois à partir de la date d'achat.

Les réparations et le déroulement du service d'échange sur place s'effectuent via le formulaire de service en ligne.

EIZO AG
Moosacherstrasse 6, Au
8820 Wädenswil ZH

Pour les réparations hors garantie, vous pouvez demander un devis (payant).

Garantie & Service de réparation

Depuis l'entrée en vigueur de la loi allemande sur les appareils électriques et électroniques (ElektroG) le 24 mars 2006, les appareils électriques usagés ne doivent plus être jetés à la poubelle. Ils doivent être éliminés et recyclés dans le respect de l'environnement. Cela vaut également pour les appareils usagés d'EIZO.

En tant qu'utilisateur final privé, il vous suffit de déposer votre ancien moniteur dans un centre de collecte communal. Cela ne vous coûte rien. Pour savoir où se trouve le point de collecte le plus proche, contactez votre commune.

Si vous êtes un client professionnel, il vous suffit de prendre contact avec nous.

Vous trouverez les profils ICC dans la zone de téléchargement de notre site web international ici.​​​​​​​

Veuillez remplir le formulaire de service en ligne.

EIZO AG
Moosacherstrasse 6, Au
8820 Wädenswil ZH
E-Mail: support.ch@eizo.com​

Garantie & Service de réparation

Les lettres qui suivent les chiffres ont la signification suivante :

• BK : couleur du boîtier noir
• GY : couleur du boîtier gris
• WS : couleur du boîtier blanc-argent
• WT : couleur du boîtier blanc
• X ou A : produit successeur du même nom de modèle
• H : pied de colonne
• FS : pied de colonne FlexStand

Les moniteurs EIZO sont généralement équipés de deux entrées de signal ou plus. Une touche située à l'avant de l'écran permet de commuter sans problème entre deux ou plusieurs ordinateurs. Sur les appareils dotés de la fonction de commutation KVM, le hub USB commute également en parallèle sur l'ordinateur concerné.

Cela peut être dû, par exemple, au pilote de la carte graphique. Veuillez installer le pilote le plus récent pour votre carte graphique et redémarrer le PC avec le moniteur.

Les cartes graphiques plus anciennes ne sont peut-être pas du tout en mesure d'afficher cette résolution, il vous faut alors une nouvelle carte graphique avec une sortie adaptée.

Veuillez tout d'abord vérifier la résolution de l'écran LCD. Veillez à respecter la résolution recommandée pour chaque écran LCD. Si vous avez réglé une résolution inférieure à celle recommandée, cela peut entraîner un flou.

Diagonale d'image                  Résolution optimale               Rapport hauteur/largeur
15"                                           1024x768                                4:3
17"-19"                                      1280x1024                              5:4
21"                                           1600x1200                              4:3
22"W*                                      1680x1050                              16:10
23"W*                                      1920x1080                              16:9
23,8"W*                                   1920x1080                              16:9
24"W*                                      1920x1200                              16:10
27"W*                                      2560x1440                             16:9
30"W*                                      2560x1600                             16:10
32"W*                                      3840x2160                             16:9

^{*Moniteur large}

L'écran LCD se compose d'un nombre fixe d'éléments d'image (pixels) qui s'allument pour représenter le contenu de l'écran. L'image se compose de pixels horizontaux et verticaux. Les écrans LCD atteignent la meilleure qualité d'image lorsque des données peuvent être attribuées à tous les pixels, c'est-à-dire lorsque la résolution réglée sur l'ordinateur correspond à la résolution de l'écran LCD.

La température de couleur est un critère de mesure de la teinte blanche et s'exprime en kelvins. À des températures élevées, le blanc apparaît légèrement bleuté, tandis qu'à des températures basses, il prend une teinte plutôt rougeâtre.
5000 K : souvent utilisé dans l'industrie de l'imprimerie.
6500 K : convient pour l'affichage de photos et d'images vidéo.

La reproduction de la teinte est en relation avec la modification du niveau du signal d'entrée. Cette relation est généralement appelée caractéristique gamma. Lors de la reproduction d'images, des valeurs gamma faibles, des images blanchâtres et des valeurs gamma élevées produisent des images à fort contraste.

Norme internationale pour un espace colorimétrique RVB. Afin de permettre la correspondance des couleurs entre différentes applications et appareils, tels que les moniteurs, les scanners et les appareils photos numériques, un espace colorimétrique a été défini, que la plupart des appareils peuvent respecter. Les images sRGB capturées ou sorties sur des "appareils sRBG" ont au maximum la gamme complète des couleurs sRGB et aucune couleur qui se trouve en dehors de l'espace colorimétrique sRGB. La correspondance des couleurs ainsi que le point blanc et le gamma sont définis de manière fixe.

Associé à un ordinateur compatible USB, le moniteur fait office de hub auquel on peut connecter d'autres périphériques compatibles USB.

L'indication de l'angle de vision se réfère à l'angle sous lequel le contraste est meilleur que 10:1. Il s'agit généralement de valeurs comprises entre 160° et 178°. Ces valeurs ne donnent aucune information sur les énormes différences de contraste qui peuvent exister au sein de l'angle de vision. Pour l'utilisateur, les contrastes ne doivent pas changer de manière significative lorsqu'il regarde à la verticale ou légèrement sur le côté. Il ne doit pas y avoir de différence si l'observateur regarde au centre ou sur le bord de l'image. La meilleure façon de vérifier la stabilité des contrastes en fonction des différentes technologies LCD est d'utiliser un diagramme de mesure ou de procéder à une comparaison visuelle directe. Plus les contrastes sont stables dans le champ  de vision de l'utilisateur, meilleur est le rendu de l'image.

C'est ici que, dans le moniteur, les valeurs de signal sont affectées aux valeurs de teinte pour la sortie. Pour un contrôle précis des couleurs, les moniteurs EIZO disposent d'une table des couleurs (LUT) de 24, 16, 14 ou 10 bits au lieu des 8 bits habituels. Un travail de précision qui est effectué par une puce haute performance spécialement développée par EIZO à cet effet.

Une luminosité constante est indispensable pour une reproduction brillante des couleurs. Les moniteurs LCD traditionnels ont besoin d'une à deux heures pour stabiliser leur luminosité. Mais même après cela, ils sont sensibles aux variations de température. Selon le modèle, une électronique brevetée régule le rétroéclairage. Elle assure automatiquement une luminosité constante, indépendamment de la durée de fonctionnement et de la température.

Les rétroéclairages à LED blanches consomment deux fois moins d'énergie que les rétroéclairages CCFL pour la même luminosité. Cela signifie une efficacité énergétique exceptionnelle et une forte baisse des coûts d'électricité. Autre avantage : contrairement aux tubes fluorescents, les LED ne contiennent pas de mercure, une substance toxique et nocive pour l'environnement.

Il s'agit d'une interface de signal numérique pour les signaux d'image et de son sur les écrans d'ordinateur, avec une grande largeur de bande de transmission et un format de connecteur compact.

Le contraste est le rapport entre le blanc et le noir et est généralement indiqué sur les moniteurs comme le contraste de la chambre noire d'un environnement de laboratoire contrôlé. Les contrastes typiques sur papier imprimé sont 6:1 pour un quotidien, 31:1 pour une imprimante laser, 49:1 pour un papier photo. Les contrastes de salle noire ne peuvent pas être obtenus au bureau par exemple, car un noir extrêmement profond, même lorsque l'écran est éteint, est inaccessible dans la lumière ambiante normale.